车间人员呼叫调度系统背景技术：随着社会的快速发展和科技的快速进步，车间自动化程度的逐渐提高，车间的安全管理和故障处理也越来越得到人们的关注。在车间管理过程中，在生产设备出现故障时，需要能够快速调度工作人员来处理。然而现有技术中，需要呼叫工作人员时，往往只是简单地通过发送呼叫信号的方式，被呼叫的工作人员往往难以了解到需要处理的任务信息，并且也难以快速找到与需要排查的故障相对应的工作人员，呼叫调度效率低，不利于车间故障的快速排查和解决。技术实现要素：为了解决现有技术中的问题，本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统及方法，可以快速确定需要排查故障的设备信息，并快速选择被求助对象，在发送求助信号时一并将设备信息发送给被求助对象，方便被求助对象快速了解情况。为了实现上述目的，本发明具有如下构成：本发明提供了一种车间人员呼叫调度系统，所述系统包括：呼叫终端，所述呼叫终端包括控制按钮、显示屏、控制单元、通讯模块和定位模块，所述控制单元分别与所述控制按钮、显示屏、通讯模块和定位模块相连接，所述控制按钮包括确认按钮、取消按钮、数字按钮和求助按钮，每个所述呼叫终端与一工作人员的id绑定；调度控制器。调度员通过调度界面操作，无论是呼叫还是强插、强拆的呼叫，都会进入会议室。湖北SIP终端指挥调度

    所述调度控制器m200查找与所述生产设备的id相关联的工作人员的第二呼叫终端m190，包括所述调度控制器m200查找与所述生产设备的id相关联且与所述生产设备的位置距离Z近的工作人员的第二呼叫终端m190。如图4所示，本发明实施例还提供一种车间人员呼叫调度方法，采用所述的车间人员呼叫调度系统，所述方法包括如下步骤：首先呼叫终端的求助按钮被按下时，所述首先呼叫终端的控制单元获取所述定位模块的定位数据；所述定位模块可以是gps定位模块、北斗定位模块等；所述首先呼叫终端的控制单元将所述定位数据通过所述通讯模块发送至所述调度控制器，所述通讯模块可以是4g通讯模块、gprs通讯模块、蓝牙通讯模块、红外通讯模块或wifi通讯模块中的至少一种；所述调度控制器根据所述定位数据确定与所述定位数据距离Z近的n个生产设备，n为预设数量，并将n个生产设备的id发送至所述首先呼叫终端；所述首先呼叫终端的控制单元将接收到的n个生产设备的id进行编号后显示于所述显示屏，并根据工作人员按下的数字按钮的数值确定被选择的生产设备；所述首先呼叫终端的控制单元将被选择的生产设备的id和求助信号通过所述通讯模块发送至所述调度控制器。湛江主机指挥调度调度员选定一台正在通话中的分机，点强插按钮，此时调度话机振铃，调度员接起插入该路通话，形成多方通话。

可小可支持100分机注册，10路同时通话，支持分机管理，会议室管理，键盘命令，中继管理，来/去电路由，号码匹配规则等，支持二次接口开发；支持呼叫，三方通话，群发信息，强插，强拆，广播，录音广播，定时广播，转接，通话录音，录音回放等调度功能；分机注册FXS的语音网关，IP话机，对讲，广播音柱，PC客户端都是通过SIP协议注册到PBX系统上作为分机进行通信，互相拨打分机号码就可以通信。也可以进行群组广播，群组电话会议；系统对接系统通过FXO中继网关可以对接程控电话系统进行互通，与对讲机系统对接是通过数字中转台。

智慧灯杆是智慧城市的重要组成部分，各地正府正实施一系列的智慧路灯和智慧庭院灯项目，为市政道路、旅游景区、广场及小区提供智慧照明、WIFI覆盖、4G/5G微基站、一键求助报警、城市广播、监控摄像、微环境监测等功能，与道路照明灯杆浑然一体的融合，兼顾城市道路构筑的美学需求和满足城市管理诸多功能需求智慧灯杆IP紧急求助终端装有呼叫装置，供紧急情况下使用。当有人遇到抢动、人身伤害时，用报警装置向就近报警中心紧急报警;派出所在监控中发现异常情况，可主动喊话，威慑或驱赶犯罪分子。调度用户在广播定时任务里面可以添加定时广播任务。

    所述调度控制器查找与所述生产设备的id相关联的工作人员的第二呼叫终端；所述调度控制器将调度信号发送至所述第二呼叫终端，所述调度信号包括首先呼叫终端的id、被选择的生产设备的id和被选择的生产设备的位置。因此，本发明的车间人员呼叫调度方法中，可以根据工作人员的呼叫终端的定位数据快速确定需要排查故障的设备信息，并根据生产设备与工作人员的关联关系快速选择被求助对象，从而保证被求助对象是适合的对象，在发送求助信号时一并将设备信息发送给被求助对象，方便被求助对象快速了解情况，，提高了车间故障排查和解决的效率。如图5所示，在该实施例中，所述首先呼叫终端的控制单元将接收到的n个生产设备的id进行编号后显示于所述显示屏之后，还包括如下步骤：如果所述首先呼叫终端的控制单元检测到取消按钮被按下，则所述首先呼叫终端的控制单元控制所述显示屏显示生产设备的id输入界面，并根据按下的数字按钮和各个数字按钮的按下顺序记录工作人员输入的生产设备的id；所述首先呼叫终端的控制单元将工作人员输入的生产设备的id通过所述通讯模块发送至所述调度控制器；所述调度控制器根据所述工作人员输入的生产设备的id确定对应的位置。调度员可以随时将正在进行的通话保持，优先接听“排队信息”中的来电。东莞广播指挥调度

调度员可以对会议室的正在通话中的分机或外线“静音”，即该分机或外线在当前的通话中，只能听不能说。湖北SIP终端指挥调度

调度系统可用于停车场无人值守，车辆刮擦碰撞、车位被占、各种问题导致的道闸不能开关等应急事件在停车场中时有发生，因此，一键式紧急求助系统仍然是停车场必备的系统，在无人值守停车场中的作用会变得更加重要。司机在停车场发生紧急情况时，可通过安装在停车场出入口和场内的求助终端，及时联系管理中心、管理员，获得远程帮助，能够很大程度上提升无人值守停车场的用户体验，实现快（服务便捷）、准（问题精细）、清（沟通清晰）、零（沟通零距离），而且可以降低停车场的综合运营成本。湖北SIP终端指挥调度

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